一定の条件で吠える犬
2017/01/03 in DOG DIAMOND
≪パピーパーティーでのひとこま≫
他の犬の突発的な動きや、特定の犬との接触が苦手な子がいます
キャンキャン吠えて、吠えると同時に自らも走り回ったりします
飼い主様もしっかり叱っているのですが、飼い主様の声を聞こうとしません
パピーパーティーにはいつも20頭以上の仔犬達が集まります
他の犬に対しての耐性がついていない子も沢山いるので、周りに目を配っていなければ
ならない為、特定の子だけを観察する訳にもいかないのですが
先日その吠え傾向にある子を観察してみました
私がとった行動とその意味
飼い主様にしてもらった事とその意味を時系列で書いていきます
犬の思考は人間とは違うので、なるべく分かりやすくする為に
擬人化した表現も使いますがあくまで近いニュアンスで書いているだけです
・その子を抱く
家族以外の人間にすぐに心を許すような感じな子ではないので、屋上で私という存在を
知ってもらう為。そしてこの場においては、ある程度影響力のある人だと認識してもらう為
怖い存在ではないと分かってもらう為・・・
・ホールドスチール
同じように、この場所で私の声に耳を傾けてもらえる存在だと本能に訴える為にした行為です
短時間で完全に関係性を構築するのは無理です
家族と離れた(不安な状況下)で散歩を一緒にする、とか一定の時間
二人の空間を作る、一緒に好きな事をする・・・etcなどの作業も無しですから
なかなか難しいものがありますが
結果としては手強かったです(笑)
私という存在を認識すれば私がYES NOを伝えればある程度は従います
なぜなら分かりやすくYES NO を伝えるから
ランでキララが吠えた時、お母さんが叱っていますがまた吠えますよね・・
でも私が叱ると、子供のように椅子に座ってしばらくいじけますよね
常に分かりやすくYES NOを伝えているからに他ならないです
今回も私を認識してくれたら、吠えた時に叱ろうと思ってました(無理でした)
・普段着ない洋服を着てもらう
パピパに初めて来た瞬間から吠えていた訳ではないはずです
場所を覚え、それと平行して吠えたいと思うようなシチュエーションがあって
※大きな犬にいきなり迫られた・・・とか
その吠えに対して、自分なりの解釈で何か対価があったからこそ
吠えが常習化してしまう訳です
その流れを断ち切る為、シチュエーションを変えるために、第三者が洋服を着せました
※余談ですが、他の犬に対して(凄く)吠える犬を吠えさせないで歩かせようと私が思ったら
(ここでは、原因を追究して治すという訳ではなくただただ吠えさせないという事が目標)
まずはシチュエーションを出来る限り変えます
家族がリードを持つと吠えるなら、持たせない
家の近所の散歩で特に吠えるなら、その付近から離れる
いつもハーネスを付けて散歩しているなら、首輪に変える
リードの長さを変える・・・・etc
・お父さんに退場してもらう(^_^;)
5位の間ですが、ドアの後ろに隠れてもらいました
※お母さんはいつも通りいてもらったまま(ここポイント)
結果としてその5分間はほとんど吠えていません
お父さんを探してキョロキョロしていましたから
そういった不安感が吠えを抑制しているというのが正解ですが
逆に考えると、お父さんがいないという事で
普段、嫌だ~近寄るな~って叫んでる、その行為を忘れるという事は
そもそもトラウマなんて持っていないんです
嫌いでも苦手でもないんです
信じられますか?
詳しく飼い主様に、今に至るまでの飼育の経緯を聞いた訳ではないですが
行動が物語っています
じゃぁ何で吠えるの?って思いますよね・・・・
それはお父さんの退場にも繋がります
・お父さんに戻ってもらう
お父さんが戻ってきて嬉しそうでした。一瞬ですが・・・
前提としてその子にとってお父さんという存在は
≪昭和世代の厳格な父親≫ではないはずです
現代風なお友達お父さんです
仕事から戻ってきたらチヤホヤしてくれる存在です
そうです娘に対する私です(^_^;)
徐々に吠えはじめました
・無視してもらう
正確に言うと、今までとっていた行動を変えてみるという事です
〇〇ダメ!と叱っていた訳ですが
今回のような場合は、徐々に変えるより真逆の方が分かりやすかったです
名前を呼んでいる事が駄目で、名前呼ばないようにするとか
も
そもそも叱らないでくださいと
無視してください、目も合わせないでください
その子、吠えた後背を向けるお父さんに向かって必死に訴えていましたね(^_^;)
どうして叱ってくれないのぉぉ~って
Mだから?
違います
正常です
お父さんは叱っていると思っていても、当人は叱られているとは思っていないんです
普段仕事から帰って、犬達と接している様子を振り返ってみたら
自身も気づくはずです
そんなに真剣に叱ったりする必要がない子達ですから
甘やかしていることが多いですから
悪い事では全然ない
可愛がっている訳ですからね
ただ外で、一般的に『問題行動』と呼ばれる行為をするのであれば抑制してあげたいし
そんな対外的な問題ではなく
そもそも嫌う必要のない犬を、飼い主の伝え方が違っていたせいで勘違いさせてしまっていたら
苦手にさせてしまていたら、そこは変えていく必要があります
すぐには変わらないですけど
よいお手本が近くにいるんです
お母さん♪
お父さんショックかもしれないですね・・・
スイマセン
その子達のお母さんに対する感情は『母親』に近いです
育ててもらった恩義を感じています
お父さんに褒められるのはそこそこ嬉しいけれど
お母さんが本気で褒めるときっと大喜びします
成功経験を積み重ねて、それが正解だと『褒め』で認識させる
よく観察して失敗を回避させる
そこがポイントです
『褒める』
重要です
続きます・・・
20170103ペットホテルの様子
2017/01/03 in DOG DIAMOND
今日もチェックアウトが続いて、大分まったりしてきました
今晩は30頭を切る頭数です
明日までは暖かいようで、今日も屋上ランはアウター無しで全然平気(*^。^*)
サッカーボールをお正月に新調したのですが
さんまとトナカイが喜び過ぎて咬むので今のところ出せず終い(笑)
明日も楽しく屋上で遊べそうです♪
20170102ペットホテルの様子
2017/01/02 in DOG DIAMOND
Uターンラッシュがピークを迎えたという事は
ホテルのピークも過ぎたという事です!!
昨晩は犬の熱気に起こされるという体験をしました
僕の周りを20頭くらい取り囲んでいたら、それは周辺暑くなるわと思いました
昨日の編集動画を見て、よくあの状態で寝られるねと
大変だねと・・(笑) 何人かにねぎらって?頂きました
まぁのび太なので、どこでも寝られるんですけど
まぁ頭数が多いからさすがに疲れましたが
大丈夫です
犬バカですし(笑)
時々勘違いされますが
私が築いたこのスタイルは身を粉にして働くスタイルではなく
むしろ楽に預かれるスタイルです
よその子を預かる訳だから、大切に預かりますけど
命を預かってる!という悲壮感はありません
咬傷事故は無いし、体調崩す子も凄く少ない
馴染ばかりを預かるので
多頭飼育をしてる家族が兄弟の事を心配しないのと同じような感覚です
優先順位
2017/01/02 in DOG DIAMOND
昨年のトリミング最終日
お正月は綺麗にして迎えたい
日本人は昔からそういう思いは強いのかもしれません(外国人もそうかな?)
私もどうしても年内に切りたかったですし・・(^_^;)
床屋も美容院も一年で一番ご要望の多い
当店では一年も前からご予約されている方も多いこの日
多くのお客様もご希望されましたが
他の日にしていただいた方も多いです
ご希望のお日にちにご予約できなかったお客様申し訳ございませんでした(>_<)
この日、来春就職予定の子がお手伝いに来てくれたので
数時間余裕が出来たのですが
どうしても洗いたい子がいたので洗いました
(ハッピーではない・・・・ホントごめん)
皮膚トラブルに悩まされている子です
かかりつけの病院で良くならず
検索して探した、(自称)皮膚専門医に先天的なものだ・・
と言われてしまっては、飼い主様としてはこれ以上何かをする気にはなれないでしょう
確証もないまま、サードオピニオンを薦めて
方法を変えて、シャンプーや食事で改善を促す
飼い主様にかかる負担や、モチベーション
そしてデリケートになっている皮膚の状態から
混んでいるからと言って、先延ばしに出来ない子もいます
『今』しかない子がいるという事
こちらの事情で申し訳なく思っています
今年中にはご新規様の再開が出来るのではないかと思っています(希望を含んだ予想・・)
もし体制が整った時に優先したい犬がいます
☆受け入れ先のない老犬
当店はトリミングの受け入れに、年齢制限を設けていません
飼い主様との信頼関係が必要な事ですが
天寿を全うするまで受け入れたいと思っています
老犬のケアは実際、時間(状態により速めにorゆっくり)も神経も使いますが
なるべく家で寝ているのと変わらない状態で
少ないストレスで施術してあげたい
受け入れ先がなく、困っている子がいたら優先して受け入れたいと思っています
☆子犬
初めてのトリミングは本当に大切です
苦手にするか、好きにするか初回にかかっていると言っても過言ではない子もいます
耳の中の毛を嫌がるのを無視して抜くか、耳毛切りはさみで切るか
そんな選択ではなく
切る方がよいところは切る、痛がるところは優しく時間をかけて数本ずつ抜く
そんな選択が出来るような時間を作る事が必要になります
当店では毎週無料でパピーパーティーを開いているので
幸い仔犬は集まります
そういった仔犬たちの飼い主様への、ケア指導から始まって
事前のケア→シャンプー→シャンプーカットへの流れを
初回だから、時間をかけて可愛く!
そんなじゃなく
ケア慣れに特化したプログラムを作りたいです
☆皮膚のケアが必要な子
泡で洗う装置BUBBIE/Z やクアトロシステム、炭酸泉、オゾン
などの設備が充実している事
良質なフードとサプリメントを扱っている事
皮膚に特化した病院と連携しながら施術が出来る事等
一般的なトリミングサロンに比べ、少しだけ皮膚のケアの能力は高いと思います
皮膚のトラブルに悩まされているワンコは凄く多いです
集中的にケアを必要な子には、価格面でも勉強した内容でのご提案も考えています
☆ご紹介いただいた子
当店は沢山のご紹介で成り立っていますから
やはり大切に考えています
もちろん紹介状がないと・・とかそんなお店にしたい訳ではない
気軽にご近所の方にご利用頂きたいと思っていますが
まだ道半ば、そういう体制がいち早く作れるように努力致します
20170101ペットホテルの様子
2017/01/01 in DOG DIAMOND
疲れてお昼に30分位(多分)寝てました
トナカイ(大き目のコーギ)を抱き枕にしたら、布団いらずの暖かさ
でも重かったw
柴犬のクロがエルマーに遊びを誘ってる
おそらく曙町広場で面識があるからクロのテンションが上がったからだろうけど
クロ・・・ここではエルマー兄ちゃんは番人神様なんだ(トイレの)
多分遊んでくれないよ(大丈夫、広場では別人)
昨日はからメンバーがあまり変わりません
さすがに疲れたんだろう、皆寝ています
明日も起きた瞬間から、終わらない掃除の始まり
頭数が多いと汚れも早いので、ひたすら掃除しています
あけましておめでとうございます
2017/01/01 in DOG DIAMOND
あけましておめでとうございます
朝6時に起きた瞬間から、終わらない掃除の始まり
いつもの元旦を迎えたDOGDIAMONDです
昨年はお店のレベルアップに努めた一年だったように感じます
☆一昨年末☆
我々のポテンシャルを誇張する事なく、
忠実に表現してくれるホームページが完成した事で
お問合せの件数も格段に増えました
トリミングの新規受付は依然として出来ない状況にありますが
お店の力を上げるためには必須なツールであったと感じています
☆1月 BUBBIE/Zの開発・販売☆
泡で洗う
シャワーヘッドから泡が出てくる機械
という、あくまで頭の中で描いた事を
具現化出来る人と出会う事が出来て
作ってもらった装置を試してみたところ、思っていたよりも
ずっと可能性の広がるものだと分かりました
昨今『肌に優しく』 『泡で洗う』そんなワードがトリミング業界でも
多く聞かれるようになってきました
時代に即したどころか、『泡』を作り出す事に関しては
右に出るものはいない商品が出来ました
今年はもっとその有利性を訴えて、販売していきたいと思っています
☆2月 社員旅行☆
GUAMに行ってもらいました
どこに行くとかじゃない事は分かってるんだけど
会社としてきちっと経営しているところは見せたい(本音)
だからハワイに行かせてあげたい(自分は行ったことない)
自分がどうこうよりスタッフの満足度
ほとんどの経営者ってそう思ってると思う
先日今度の旅行はホテル休みにして一緒に行きましょうって言ってもらいました
凄い嬉しいし、ホントは一緒に行きたい(子供が小さいから国内でもいいなら)
☆3月 スタッフの退社☆
菊村が引っ越しの為、退社しました
学生の夏休みからうちで働きまくっていた
かなり内面にやる気をもった子でした
この先いろんな出会いと別れがあると思うけど
辞めたくない、戻ってきたいと思える職場にしなければならないと思いました
☆4月 新卒募集☆
この頃から応募がどんどん来ました
ブランディングという言葉は使うなと言われていますが
ドッグダイヤモンドの知名度が上がる事にデメリットは感じません
当店は良い意味で敷居が高いと思います
やる気のある人しか応募はしないと思っていますが
20名を超えるエントリーがありました
優秀なスタッフが4月から2人加わります
ドッグダイヤモンドismを叩きこまれた先輩方から指導してもらって
ステキなトリマーに成長してくれると思っています
☆6月 誕生日☆
思い出せる出来事があまりない・・・
私はおそらく皆さんの想像を越えた額の移転に伴う借金を背負ってます
当初の目標通りに全然返済出来ていませんが(-_-;)
病気になって自分が働けない状況だけは避けたいので、毎年人間ドックに行ってますが
実はそんなに深刻には考えていません(普通考えなきゃいけない状況です)
いつか妻が復帰してくれるだろうから(駄目亭主)
移転までの3年間、本当に身を粉にして働いてくれたから
ゆっくり子育てを悔いのないよう楽しんでほしい
トリミング技術は、もう皆の方が上ですが
妻は皆がまだ持っていないものを持っていますから
他力でホントすいません
☆7月 3代目送迎車☆
リーフに乗って4年になりますが
初代送迎車(リキペル号)に時々乗るのは好きでした
開業当時、遠いとこだと三鷹まで7時に出発して行ってた事もあります
夜にサイゼリアに行く時もリキペル号
3代目はこんなに目立つ可愛い車になりました
疲れてきました・・
☆10月 セミナー開催☆
全国的に見ても、ノッているトリマーさんをお店に招いて
トリミンングのセミナーを開きました
技術に対する探究心は皆持っていますが
トップレベルの技術を時間をかけて間近で見る事は
とても有効的だと感じました
☆11月 セミナーのご依頼を頂きました☆
脱サラから3年で拡大移転
7年目になりますが、売り上げの上昇率は1000%以上
もう何年もホテルが0頭になった事もないですし
ご新規の受付もしていません
お伝え出来るノウハウはいくつもあります
ご依頼があれば、出来る限り遠方でも足を運ぼうと思っています
毎月なにかあれば面白いですが、こんな感じの一年でした
2017年1月1日にどうなっていたいかを一年前に書いた紙を見返しています
2018年1月1日にどうなっていたいか今思っている事と違っていて面白いです
変化や進化は続けますが
少しまともな経営者になりつつある気がします(笑)
20161231ペットホテルの様子
2017/01/01 in DOG DIAMOND
31日からわらわら楽しく
業務的には遊ばせて、掃除して、ゴハンあげて、掃除して、散歩行って、掃除して
そんな感じです
お昼のちょっと落ち着きない位の時の様子です↓
地味にマネキンチャレンジしてます
ホテルの様子の総集編はコチラ↓
20161230ペットホテルの様子
2016/12/31 in DOG DIAMOND
アップが遅れてしまいましたが30日のホテルの様子です
30日の忘年会が終わったら、トリミングスペースをホテルに開放して
連日50頭預かります
50頭と聞くと、すし詰め状態を想像されるかもしれませんが
おそらく50畳くらいあるので、一頭あたり畳一畳分と考えるとけっこう広々です
楽しくやってます
今年もお世話になりました
2016/12/31 in DOG DIAMOND
RIZIN見ながら今年最後かもしれないブログUPです
PRIDEやってた頃は大晦日、埼玉スーパアリーナに見に行った事もあるし
見た目通り格闘技好きです
好きすぎて、見るだけじゃ飽き足らず
U-FILE CAMPって総合格闘技の道場に通ってた事もあるくらい・・・
昨日はトリミング最終日
普段通りの忙しさで、綺麗にかわゆくさせて頂きました
一年を通して、ご予約がとりづらくご迷惑をおかけいたしました
来年中には体制を整え、さらにレベルアップして多くのお客様の
期待に応えられるように努力致します
昨日は夕方から忘年会
普段は車通勤の皆ですが・・・・
思いっきり楽しもうとしてくれると嬉しいですね
盛り上がってホテルのワンコと一緒に踊ってました
カニ・寿司・中華など食べた後ピザが到着して
チーズがどうとか、はちみつがどうとか増田が興奮してました
興味がある事だと、突然興奮する癖があるようです
〆は頂いた山際牛のステーキ(¥3000/100g)
とにかく柔らかくて美味しかったですが
歯が無くても食べられると増田が言ったのにはムリがあると思う
集合写真撮ってる時僕は酔っぱらって
2階で寝てました
本当に良いチームだと思います
来年もよろしくお願いします