VDTさんとの協力関係について
2018/12/12 in DOG DIAMOND
今日はVDTの豊田社長、神田先生、小坂谷さんが見学に来てくださいました
VDT(ベットダーム東京)さんに関しては何度もご紹介させていただいていますよね
『世界水準の皮膚診療医技術をすべての動物病院に』
くず餅がうまい!
経営理念が壮大ですね
この目標を達成するためにはこれだけの多角的な活動をしなければならないんですね
ただすべての動物病院が技術の提供に関してウェルカムな訳ではない
でもどんな世界も一緒ですよね
トリミングも一緒です
“自分のやり方があるから”
でもそれって犬のためになっていない場合が多いです
それで生活をしている訳だから仕方ないですけどね
でも自分のところより良い環境があるなら離れるのは当然ですよね
学ばないと離れます
そのVDTさんが主宰するオンラインサロン
とプレトリのコラボ企画のZOOM MEETING を10日の夜に開催しました
21:00~23:00という時間帯ですが 70人を超える参加者が('◇')ゞ
“これからの 動物病院とトリミングサロンの付き合いかた”というテーマですが
このZOOMというアイテムは凄いですね
居ながらにして最高のディスカッションが出来ます
僕は近隣の先生たちとしっかり連携して
『治す』ことを第一に考え行動しています
だから関係する人に嫌な思いをさせる事もあると思います
でもこのzoomを終えて関係性を再構築させる事にしました
ミーティングの様子を動画に残しています
開業予定や既に開業しているのトリマーさん獣医さんは必見です
その他ご興味のある方は是非
余談ですが
今日の豊田社長とのお話はホントに楽しかった
経営の勉強もされていて理論で動いている社長と、感覚で動いてる僕とでは
雲泥の違いですが('◇')ゞ
繋がる考えもありとても有意義な時間でした
スタッフの満足度が日本一の病院を目指すそうです( ゚Д゚)
それ凄いですよね
在籍スタッフの満足度日本一のトリミングサロンを
目指しているサロンオーナーいるのかな?
僕は目指したいな~
来年8月9日の感謝祭について
2018/12/08 in DOG DIAMOND
有言実行する人っていますよね
今日はとても素敵な紹介をしていただいたお話しをします
滋賀県でトリミングサロンを2店舗運営されています
ドッグサロン OZ 代表 坂口聖子さん
将来お店を開きたいと思っているトリマーさんは全編聞いてください↓
そうでない人は 13分から聞いてください(笑)
坂口さんそのまんま話していると思います
電話受けた時はホント思い立ってすぐ電話してきた感じでしたもん
そりゃ悩むし、躊躇もしますけど前提として“有言実行”する人はあれこれ考えない人が多い
補足すると、電話を受けた時『何時間用意すればいいですか?』って聞きました
いろんな事が聞きたいという感じが伝わってきますからね
そういう方にはしっかりと時間を用意するのが礼儀だと思っています
ホントに半日いたかもしれません
でもドッグダイヤモンドのコンテンツってちょっとの時間じゃ説明しきれないんです・・
(来週VDTの先生方が来てくださいますが、同じように質問して念のため沢山時間用意しています)
それ以来SNSの投稿でしか確認はしていないですが
本当に着実に成長してらっしゃいます
多店舗化しかり法人化しかり
でも一番はお店の雰囲気ですかね
SNSで何がわかるんだ・・って思うかもしれないですけど分かりますよね
スタッフさんが作った この動画 の精度には嫉妬です
そして20分からイベントについてお話しされてて
亡くなったワンコの飼い主さんも来ていただいて・・って 素敵ですね
ドッグダイヤモンドは来年8月9日で10周年です
だから 8月9日 に感謝祭をすることにしました
僕も亡くなったワンコの飼い主さまもきてもらえるようなイベントにしたいです
場所も内容も 何も考えていませんが
僕も負けないように、思ったらすぐ実行しないと
あっという間に抜かされそうです(笑)
雑誌に載り続ける理由②
2018/12/06 in DOG DIAMOND
りゅうくんとしんくんを載せていただいたハッピートリマー
実はここ以外にもドッグダイヤモンドの記事は載っていて!
『トリマー的働き方改革』という特集にも記事を書かせていただきました
トリミングはまだまだ生産性の低い仕事なので改革ができているお店は少ないです
トリミングを主体とした個人での経営だとなおさらです
僕は専門誌さんからこういったオファーをちょこちょこ受けるので
それも雑誌に載り続ける理由の一つだと思います
個人サロンのお兄さん(開業当時はけっこうお兄さんと言われてました)から
なりたくてなったというよりは、必然的に経営者に変わっていったのだと『ご理解ください』
忙しくて毎日シャンプーしてるけど(笑)
トリマーを目指す人が減って、学校も閉鎖が相次いで
でもなお離職率は高いままで必然的にトリマーの希少価値は上がります
上の表のように給料が上がる仕事の20位にランクインしています
(※しかし現状14万7000円って凄い統計ですが現実なんでしょうね)
でもその日が来るのをまって変化しないお店は無くなります
毎日毎日コツコツ積み重ねたお店だけが生き残ります
12月からトリミング料金をほぼ一律10%値上げしています
ご利用いただいている方には、大変申し訳ないですが近い将来地域のお店もこの価格に合わせてきます
理由は上に書いた通りです
犬を飼う事自体へのハードルも高くなってくるでしょうね
先日ご紹介した オンラインサロン プレトリ内で定期的に開催している
ZOOM MEETING
今回は 『これからの 病院とサロンの付き合いかた』
ここに関しては皆さん悩んでいらっしゃるようで 既に60名が参加予定です
winwinの関係を築く事は経営的にも大切な事ですが
前提は『治す』ですよ
犬のためにならないとすべてうまくいきません
悩みの共有→打開策→事例の共有→個々の今後の展望 までもっていきたいです
下に予告の動画を貼ります
興味のある方は覗いてみてください
【プレトリ】
そういえば 今回一緒に企画した 獣医師皮膚科専門チームのVDTさん
社長さんは獣医業界の現状を凄く憂いてらっしゃいました
これは人間の医療においても同じことが言えると思いますが
『仮に動物の全ての病気が治る薬が開発されたら?』
もちろん素直に喜べない獣医さんがほとんどだと思います
経費かけて大学に行って、借金して病院作った訳ですから
でも極論はココです
将来トリマーが必要なくなったら?
作業ロボットが高い精度でシャンプーやカットを
今の何分の一という少ない負担で出来るようになったら・・・
僕はそれが犬の為なら、むしろその開発に携わる人間だと思います
トリミングの勉強にyoutubeおすすめチャンネル
2018/12/05 in DOG DIAMOND
個人のトリマーさんの作ったトリマーさん向けの情報サイト
Trimmer Worker
さんにドッグダイヤモンドの事を載せていただいていることに気づきました♪
無料で閲覧できるサイトですが、情報量も多いので是非参考にしてください
トリマーさんにおすすめのyoutube編です♪
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紹介文をみていると、うちの動画もよく見ていただいているようですし
プレトリにも入っていただいているのかな?
まだなら是非(笑)
4万円の家賃で月商100万の人のバイタリティーはこのサイトの精度からも感じますね
税金だけが心配です
川口からのご来店
2018/11/18 in DOG DIAMOND
脱サラした後にペットショップでバイトしていた頃のお客様が
川口から遊びに来てくださいました
超元気なパグのゴンタ、もう12歳ですって
後ろ足が麻痺して車椅子で走ってました
疲れたらすぐにこの体勢で寝てましたけどね・・
懐かしくて、泣けてきますね
もっと長生きしてまた会いましょう
zoom meeting 皮膚科オンラインコラボ
2018/11/17 in DOG DIAMOND
ZOOM MEETING から訳が分からないかもしれないですね('◇')ゞ
まずはZOOMってウエブ上の会議ソフトです
優れている点は、100人まで参加できる、無料で登録できる、会話が途切れない
そんなところだと思いますが
会議だけでなく、わざわざ足を運ばなくてもセミナーを開催したりできます
オンラインサロンプレトリでは何度もディスカッションをZOOMで開催していますが
今回は『どうぶつの皮膚科相談室』さんとのコラボ企画
きっかけは最近の2回の記事の中にあります
11月12日の記事 【動物病院との付き合い方】
11月16日の記事 【気管虚脱とバディベルト】
僕自身、セミナーで病院との付き合い方を話すくらい
自分の中で結論とも言えるくらいの考えは持っていましたが
過去記事2件の中で、改めて考えるきっかけをいただき
せっかくなら『悩み』『取り組み』『成功事例』『失敗談』すべてを共有しようと
せっかくなら双方の今後の関係性のためにお互いが参加しようと
勝手に思ってオファーした次第であります・・・。
大袈裟でもなくこれからは
『病院とうまく付き合えねいサロンは生き残るのは難しい』時代に突入します
動物病院はもう突入しています
このコンテンツは凄く重要です
是非参加してくださいね
どうぶつの皮膚科相談室 に入会でもプレトリに入会でも どちらでも参加権は得られます
是非!
雑誌に出続けるという事
2018/11/12 in DOG DIAMOND
お花をいただいて、カウンターに飾っています
何かの記念日?
NO!
新くんのお母さんが、雑誌掲載のお礼に届けてくださいました
新くんは→です
今回も専門誌『ハッピートリマー』にカットの掲載をしていただきました
お題は『プードルのフワフワスタイル』
他にも候補がいた中で、やっぱりりゅうくん(左)のぬいぐるみのような愛らしさと
新くん(右)のようなボンバースタイルは面白い!という事でオファーさせて頂きました
で、前回の雑誌掲載では『表紙いけるでしょ』ってドヤ記事を書きましたが
【雑誌記事 前編】
【雑誌記事 後編】
今回も何かドヤらないと駄目なんで補足すると
今までオファーを受けた取材の回数がこれだけあります
取材を受け続けるって何気に大変だと思うんですよね
神宮さんのようなスーパートリマーならわかりますよ
圧倒的なカット技術とトラディショナルと最新のかわいいを持ち合わせているわけですから
販売部数にも影響するレベルです
うちは毎回登場するトリマーが違う
逆に言うと、にもかかわらず・・・
そんな店過去にもそうそうないと思います
維持するのはホント大変
そういえば
先日横浜のコムズドッグさんにお邪魔したんです
ものすごくセンスの良いお店なんですよね
オーナーの小森さんは、上の過去記事前編で僕の言ってた事と同じことを言ってました
『伸びしろしかない』
4年前に同じように思っていました
今は、大分伸びしろは埋まってきましたが(笑) ※それもよい事
でもまだまだ当時のような感覚でいたいし、伸びしろ探したい
※専門誌なので店頭には置いてありません
動物病院との付き合い方
2018/11/12 in DOG DIAMOND
今日はビックネームの方々がお店に来てくださいました
何度もご紹介してる皮膚科獣医師専門チームVDTさんから
セミナー引っ張りだこの江角先生
そして道具セミナーを各地で開催している伊佐さん
(先日のVDTさん主催のセミナーで開催されたチャリティーラッフル
伊佐さんの店舗セミナー一本に1万円つぎ込みました(笑))
外れたけどw
横浜のぬのかわ動物病院から頼さん 岐阜からOne`s鈴木オーナーさんも来てくださいました
今回のツアーの趣旨は『病院とサロンとの付きあいかた』 (ざっくり)
今回は病院やサロンを何店舗か廻っていろんな取り組み方を探る!
きっとVDTさんはそれを水平展開することが目標かと思います
僕は業界に入って10年なので、もっと前の関係性はよくわからないですが
病院とサロンは元々仲良くないそうですね
近い業界なのにどうしたものかと思いますが
昔は今よりも病院併設のトリミングサロンが多かったのかな?
サロンはよく叱られる対象になっていたと聞きます
皮膚に限った内容で言うと
近年はVDTさんの登場やメーカーが作るシャンプー剤の進化(多目的化)もあり、
サロンでの皮膚ケアのレベルは格段に上がっています
院長先生やトリマーさんが皮膚のケアに精通していれば話は別ですが
そうでなければ拘ったトリマーさんのするケアは病院のそれを凌駕している事も全然あります
薬に頼らず治したりね
うちは皮膚のトラブルが解決しない子に関してはマミー動物病院さんにお願いする事が多いです
どうしてかと言うと『治してくれるから』 (ざっくり・・・)
得意分野を把握して、解決してくださる方にバトンを繋げる
病院との関係性ってこういう事ですよね
間に飼い主様が絶対的に入る訳だから
『治す』と『満足のいくカットをする』 (ざっくり)
この利害がないと
つまり飼い主様が満足しないと我々の関係性もクソもない
だから僕はお付き合いする病院様は絞ってます
そしてご紹介を頂いたら、しっかりと施術させていただく
病院によって事情はあると思いますが
基本的には逆も一緒ですよね
だから本当に信頼できるサロンしか選んじゃ駄目なはずです(どうだろう・・・)
はっきり言ってサロン探しは病院探しの倍難しいと思います
けっこう失礼な話になるのでオブラートに包みますが
国家資格を6年かけてとった人間と・・・ああぁ 違うな
開業資金の差がまるで違います
高価なエコーは高級車並です
病院を開業するのは家と車のローンを同時に抱えるようなもの
サロンはの数分の1です
覚悟が違います(クレームは無しで)
紹介の重要性と、病院との付き合い方を話し始めると
多分3時間位かかるので
導入部分だけお話させていただきました
少しでも参考になると嬉しいです
遠くからありがとうございました
お菓子が美味しかったです♪
Get Style Lee Seo Hyun さん韓流セミナー
2018/11/09 in DOG DIAMOND
お迎えから打ち合わせ→セミナー懇親会→観光、お見送り
プレトリ韓流カットセミナー
怒涛の3daysが終了しました
2年位前、getstyleさんのインスタを見た時は、本当に衝撃でしたが
まさか身近であのカットが見てる日が来るとは当時は思ってもみなかったです
プレトリで韓国に行ったっと時に行って良かった
思いが強ければ、同じステージに立ちたいと思っていたら想いは叶うのかもしれません
プレトリメンバー10人でお店に行った時
インスタと同じキュートなカットされたマルチーズがお店に何頭もいた事も衝撃でしたが
オーナーさんだけでなくスタッフさんも誰一人嫌な顔せず、迎えてくれた事にも僕は衝撃を受けました
日本人が得意なはずの『おもてなし』を高い精度で実践されているからこその
韓国No.1なんだなと強く感じました
カットに関しては、生で見られる事はプレトリメンバーの特権であるとご理解ください
でも本当は、彼女の技術やスピリットは世界中のトリマーが知ってほしいと思ってます
そのくらいの価値がある
また見たいし、また会いたい
その日まで想いを強く
日々犬を『丁寧に』『可愛く』する事に全力を尽くす
失敗しない開業
2018/10/11 in DOG DIAMOND
『失敗しない開業』
昨日は10月13日に川崎市麻生区早野498-1で ペットホテル&トリミングの店舗を開業する
田尻さんのDogtopiaさんにお邪魔してきました
ドッグダイヤモンドにも見学にきてくださり
飼い始めたビションちゃんを連れて、何度もパピーパーティーに来てくださり
11月7日開催のゲトスタセミナーにモデル犬を提供してくださり
何かとご縁を頂いている方です
プレトリには開業スレッドがあり
会員さんの開業の悩みの解決や、アドバイス、情報の共有を行っていますが
何の為かと言うと、『失敗しないため』であって
そこまで大それた事を言わなくても
極力『ああすればよかった、こうしとけばよかった』を減らすためと言えます
昨日見てきたお店は
まさに『失敗しないお店』であり
下調べや調査や知識が詰まったお店だと言えます
トリミングサロンを開業するトリマーさんが
1店舗目でここまで出来るかと言われると
多くの場合業者任せで、開業資金も少ない中ほとんどのケースは出来ないでしょう
でもしっかりしたものを作らないと、結局は後からコストが嵩みます
Dogpetpiaさんは日中広いスペースで遊ばせて過ごせる
預かりやホテルがメインのお店です(トリミングも行います)
物販兼ギャラリースペースで奥様がワークショップも開催されます
ご近所の方は是非行ってみてください