２４時間電話は受けます
2017/04/01 in DOG DIAMOND
先日８時に電話がありました
※お風呂に入ってたり、コンビニに行ってたり、ラーメン食べに出かけてたり・・・
時々電話に出られない事もありますが、かかってきた電話には２４時間出ます（あたりまえ）
朝一でトリミングの予定だったのですが
術後の患部の様子が微妙らしく、どうしたら良いのかわからなかったと・・・
『かかりつけ病院が９時ＯＰＥＮなので、オープン少し前に連絡して
状況を口頭で伝えて指示を仰いでください、その上また連絡取り合って最終的に決めましょう』
そうお伝えしたところ
『そんな早く電話して大丈夫かなぁ？』と
『えっ!？？今うちに電話してるじゃないですかｗ』
『えっ、だってダイヤモンドは・・・』
二人とも爆笑
そう思っていただいて本当にありがたい
電話へのハードルが低い事は、私の接し方がある意味成功している訳で
その他にも、電話やメールでの問い合わせ等々が全くないといろんな意味で駄目だと思う
自宅開業してる獣医さんって、（基本）電話は出ると思う
動物が好きだからライフワークにした訳で
入院患者が気になるから家と職場を一緒にした訳で
そこは私と一緒
だからオープン前に電話したって大丈夫だと思う（多分）
