トータルサポート
2017/02/05 in DOG DIAMOND
昨日お客様から『トータルでサポートして頂きたい』と言っていただきました
お客様の考える≪トータル≫の守備範囲がどの広さなのかは分かりませんが
素敵なご依頼に嬉しくなりました
HPのトップページにも≪トータルサポート≫の文言は入っています
当然開業当初は、おぼろげながらそういう気持ちはあったものの、まだそれができるほどの経験値がなかったけれど、
プロとして力をつけるにつれ、そういう思いは強くなっていきました
ざっくり言うと
≪子犬を迎える前から生涯に渡って、愛犬に関する事全ての窓口になる≫
ざっくりですね(^_^;)
では妄想半分で説明すると
家族で犬を飼おう!と思った時 『ドッグダイヤモンドに行こうよ!』となってもらう
そこに行くと、センターから保護された犬が数頭いる
そしてブリーダーから受けついた仔犬が、
大人の犬に指導を受けながらフリースペースでスクスク育っている
家族でフリースペースに入ってもらって、飼う犬を決めるんだけど
毎日配信される動画で、犬達の予備知識は家族全員頭に入っているから
本当のところは、実際に会って確認するだけのセッション
飼いはじめたら毎週パピパ ※毎日でもいいかな
週に一度の保育
※仔犬を購入して頂いた方は1年無料(というか強制w)
パピパに通いながら様々な講座を受けられる
・ブラッシング講座
・トレーナーによる躾講座
・ハイジニストによる口腔内ケア講座
・食事管理講座
・お散歩講習会
・・・・etc
でも家庭内で困った事があったらすぐにトレーナーが出動
定期的なトリミングによる健康ケア
提携する複数の病院と連携を取りながら医療のケア
家族の突然な出来事で万が一飼えなくなってしまったら
慣れ親しんだ犬達とフリースペースで暮らしながら新しい飼い主様を探す
天寿を全うしたら・・・
気持ちが前向きになれたなら
またドッグ ダイヤモンドに犬を見にきてください
妄想≒目標の可視化
発信しないと何も始まりません
実現する為に毎日発信し続ける必要があると思っています
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